OBJETIVOS

  • Distinguir los conceptos relacionados con la certificación de calidad.
  • Conocer de forma básica la norma ISO 9001, documentación y registros que requiere.
  • Mostrar los elementos y fases de implantación de un sistema de gestión de la calidad.
  • Incidir en la importancia de las auditorias de calidad.
  • Adquirir conocimientos prácticos para la elaboración del manual de gestión del sistema de calidad, y la redacción de los procedimientos documentados del sistema.